Téléconseiller / Téléconseillère

Dans le cadre de notre croissance nous recherchons un(e) téléconseiller(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en présentiel à temps partiel. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services.

**Vos missions**
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail
- Répondre aux questions sur l'utilisation de la plateforme Gererseul.com
- Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes fonctionnalités démarches administratives etc
- Assurer un suivi personnalisé afin de garantir une expérience client optimale
- Participer activement à l'amélioration continue de nos services grâce aux retours clients

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**Profil recherché**
- Expérience confirmée dans un poste similaire téléconseiller support client service après-vente
- Excellent relationnel sens de l'écoute et du service client
- Capacité à expliquer de manière claire et pédagogue
- Bonne maîtrise des outils informatiques et appétence pour les solutions digitales
- Organisé(e) rigoureux(se) et autonome dans votre travail
- Une connaissance du secteur immobilier ou locatif serait un plus

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**Conditions**
- Contrat : Temps partiel nombre d'heures à définir
- Lieu : Présentiel obligatoire au sein de nos locaux adresse à préciser
- Rémunération : À définir selon profil et expérience
- Disponibilité : Dès que possible

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**Pourquoi rejoindre Gererseul.com**
- Intégrer une entreprise innovante et leader sur le marché de la gestion locative en ligne
- Travailler dans une équipe à taille humaine conviviale et dynamique
- Contribuer activement à la satisfaction des clients et au développement d'une plateforme qui simplifie la vie des propriétaires bailleurs